今年以來,全國太陽能熱水器市場普遍出現疲軟狀態(tài),但在江蘇雙能太陽能有限公司可以看到,每天大小發(fā)貨車來來去去,定貨電話 、車間生產的員工們依舊忙碌不已。
公司高層沒有沉浸在一片大好的市場前景中,毅然決定從6月份起,委派公司銷售部會同營銷策劃公司組成調研組,啟動“踏訪千縣萬戶”全國市場調研巡訪活動,調研小組巡訪首站河南省。
因河南省會鄭州資源豐富,雄踞中原腹地,是中國鐵路、公路、航空、信息兼具的重要綜合性交通通訊樞紐之一,是中原地區(qū)通向世界的重要門戶,為此,巡訪組從戰(zhàn)略角度出發(fā),選擇從鄭州向四周輻射巡訪。
半個月內,調研組先后踏訪了鄭州、許昌、周口、駐馬店、信陽、南陽、新鄉(xiāng)等近10個區(qū)域內數十家經銷商和千余戶用戶家庭,詳細了解了雙能及其他品牌的市場狀況、雙能太陽能熱水器消費者的反映及新的需求。得知雙能投資了近4個億的“航母”即將啟航,且雙能已經與營銷策劃公司聯合啟動了全國大巡訪活動,經銷商們信心聚增百倍,他們從巡訪組的舉動中,清晰地領會到公司的決策和未來的發(fā)展趨勢。讓調研組感到驚喜的是,經銷商們共認,之所以選擇加盟雙能,主要出于兩大考慮,一是因為雙能品牌有無限的升值空間;二是消費者把水溫特高、質量過硬的雙能產品作為炫耀自己明智選擇太陽熱水器的資本。(以下兩個實況充分證明了這些觀點。)
一、經銷商普遍反映,雙能這一品牌已經擁有中國馳名商標、中國環(huán)境標志產品、家電下鄉(xiāng)品牌、20強暢銷品牌、CE認證及國家康居示范工程選用產品等光環(huán),但目前在河南市場上的知名度卻不是太高,但他們?yōu)楹螆?zhí)意選擇與雙能合作呢?最實際的考慮,就是因為親臨過江蘇雙能太陽能有限公司考察,經考察經銷商朋友們好發(fā)現無論是產品自身的升值、公司產能的升值,還是公司決策層的英明果斷,都讓他們看到了與雙能合作后無限的升值空間。
二、消費者普遍反映,雙能太陽能熱水器名不虛傳。為何名不虛傳?消費者用最真實、最直接的方式證明了這一說法。多數消費者說,不管是從廣告、經銷商那里,還是從鄰居那里,得知雙能以“水溫高、壽命長”的廣告詞來證明自己的產品性能,這正是消費者選擇雙能太陽能熱水器的初衷,而產品的壽命問題是要靠時間來檢驗的,而水溫高可以當場“兌現”,在走訪中,消費者均把“雙能太陽能熱器能把水燒開”的好消息告訴了調研組,并以此證明自己的選擇是明智的。
6月6日,調研組按照客戶資料來到長葛市后河鎮(zhèn)陘山村張先生家,張先生選擇的1820型號的雙能太陽能熱水器,熱水器安裝才一天,調研組到訪時,張先生剛打電話要求安裝人員趕緊到他家樓頂看看。什么原因呢,因為熱水器的出氣孔正在向外“冒白煙”,擔心水箱會爆炸!很快,安裝的王師傅趕到,一查究竟,告訴張先生,這是因為雙能熱水器的集熱效果特好,水箱里的水已經沸騰了,“冒白煙”不必擔心,是水蒸氣在揮發(fā)。聽了王師傅的解釋,張先生這才恍然大悟,慶幸自己選擇雙能根本沒錯。
6月8日,調研組進入周口市區(qū)域,在駕車前往西華縣的鄉(xiāng)村道路上,大家意外看到,雙能熱水器在這里的普及率極高,經抽樣巡訪發(fā)現,市場占有率高達50%,用老百姓自己話說:“聽人家說雙能熱水器能燒開水,我就裝了,果然如此!币话阏劦骄湓挄r,老百姓都會帶我們到樓頂平臺上看看,來證明自己沒有撒謊。這個區(qū)域的經銷商張老板很自豪地告訴調研組成員,他以前也經銷其他品牌,但他選擇雙能,正是因為消費者盡說雙能的好話,現在有了口碑,他根本不需要搞宣傳活動照樣“門庭若市”。
一路走來,調研組從實地掌握到當前的市場狀況,明確了公司發(fā)展動態(tài)和趨勢,手把手地將貼近實戰(zhàn)的營銷方式教給經銷商和廣大的業(yè)務員,并深入居民家中詳細了解到消費者真實的需求心理,為公司今后發(fā)展和市場策劃打下最可靠、最堅實的基礎。
目前,全國掃蕩式巡訪調研活動仍在繼續(xù),公司新產品研發(fā)、宣傳策劃工作正在緊張有序地進行。
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